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    BIT1214445776 投資者
    發表於 中國
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    惡意拔網線

    2-22日惡意拔網線,導致無法操作。一路設置好的超底單。無法從幣幣劃轉至合約賬戶中導致爆倉。從2-22日拖到至今5.23沒有解決問題。先是不承認自己有無法劃轉資金的問題。在問是否有視頻記錄的話就賠償,不許回復,調轉話頭變為自己操作上的合約風險。合約風險的話我從來沒有異議。但是惡意拔網線導致客損我不可能認的。后又提及后臺沒有劃轉記錄為由。平臺拔網線,客戶能劃轉過去的話,還需要平臺的劃轉記錄么?就很可笑。多次以各種理由搪塞,并且郵件回復速度極慢,快的時候也得1-2天。慢的時候一個禮拜。到現在干脆直接不予回復處理,這就是一個平臺的態度?多次要求專人或電話回復。至今從未有過。

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