Incapaz de retirarse

El retiro de la moneda matcha nunca se ha contabilizado, diciendo que es para evitar el lavado de dinero y me permite proporcionar el registro de depósito. Envié el certificado de depósito y aún dije que no coincidía, y no dije por qué. No se proporcionó ninguna solución. El servicio de atención al cliente no respondió más mensajes.